Política de privacidade

• Só coletamos dados pessoais quando você preenche o formulário de contato.
• Usamos esses dados para responder à sua solicitação e dar andamento ao atendimento comercial. Nada mais.
• Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para ninguém usar por conta própria.
• Este site não usa cookies. A contagem de visitas é feita por uma ferramenta que não identifica você e não grava nada no seu navegador.

O que vem abaixo é o detalhamento disso, exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Vallid, identificada ao final desta seção. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — dúvida, pedido de acesso, correção ou exclusão —, o canal é o e-mail de contato indicado abaixo.

Razão social

Vallid Tecnologia e Soluções Ltda.

CNPJ

05.850.158/0001-74

Endereço

Rua José Antonio Romeno Neme, 259 — sala 1101, Jardim São Dimas, São José dos Campos — SP, 12245-400

E-mail

comercial@vallid.com.br

Telefone

(12) 3917-2400

São dois tipos, com origens diferentes.

Dados que você digita

No formulário de contato pedimos nome, empresa, e-mail e a sua mensagem. Telefone e segmento de atuação são opcionais. Nada além disso é pedido, e o que você escreve na mensagem é de livre escolha sua — recomendamos não incluir informação confidencial da sua empresa num primeiro contato.

Dados que o servidor registra sozinho

Como qualquer site, o servidor que entrega estas páginas grava um registro técnico de cada acesso: endereço IP, data e hora, endereço da página pedida, navegador e sistema operacional. Esse registro existe para manter o site no ar e seguro, e para atender à obrigação legal de guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, vida sexual), não montamos perfis de comportamento e não compramos listas de contatos.

Responder e atender

Usamos os dados do formulário para responder à sua solicitação, elaborar orçamento, agendar visita ou prova de conceito e dar continuidade ao atendimento comercial. A base legal é o seu consentimento, dado na caixa que você marca antes de enviar o formulário (art. 7º, I, da LGPD), e, quando o contato evolui para uma proposta, os procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V).

Manter o site funcionando

Usamos os registros de acesso do servidor para investigar falhas, conter abuso e preservar a segurança das páginas. A base legal é o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse na segurança do serviço (art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para publicidade, não fazemos disparo de mala direta e não incluímos você em lista de e-mail sem que você peça.

Para operar o site e o atendimento, dependemos de prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome e seguem nossas instruções:

Web3Forms

Recebe o envio do formulário e o encaminha para a nossa caixa de e-mail. Opera com servidores fora do Brasil.

Microsoft

Hospeda as caixas de e-mail da Vallid (Microsoft 365), onde a sua mensagem é lida e respondida. Opera com servidores que podem estar fora do Brasil.

HostGator

Hospeda as páginas deste site e guarda os registros de acesso do servidor.

Cloudflare

Faz a contagem de visitas descrita na seção sobre cookies e hospeda o painel em que a equipe da Vallid edita o conteúdo do site. Opera com servidores fora do Brasil.

Fabricantes e distribuidores

Quando o seu pedido exige cotação ou condição comercial específica, podemos informar ao fabricante ou ao distribuidor o nome da empresa e o contato do responsável, apenas na medida necessária para montar a proposta. Nunca o conteúdo integral da sua mensagem.

Também podemos fornecer dados quando houver determinação de autoridade competente ou obrigação legal. Fora dessas hipóteses, não há compartilhamento: não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para que terceiros os usem para finalidade própria.

Como parte desses prestadores opera no exterior, há transferência internacional de dados. Ela se dá para a execução do atendimento que você mesmo solicitou e com base no seu consentimento, nos termos do art. 33 da LGPD.

Mensagens do formulário

Ficam na nossa caixa de e-mail enquanto durar o atendimento e, depois dele, por até 5 anos a partir do último contato, prazo em que ainda podem ser necessárias como registro da relação comercial. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos — ressalvado o que a lei obrigue a manter.

Registros de acesso do servidor

Ficam guardados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e depois são descartados.

Este site não usa cookies e não grava nada no seu navegador. É por isso que você não vê aqui aquele aviso de cookies.

Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais procuradas, usamos o Cloudflare Web Analytics. Ele foi escolhido justamente por ser o tipo de medição que não precisa de cookie: não grava identificador no seu navegador, não acompanha você de um site para outro e não permite que a gente reconheça um visitante específico. O que a gente enxerga é um número agregado — quantas visitas, em que páginas, vindas de que país e de que tipo de aparelho.

Para contar o acesso, o seu endereço IP chega ao Cloudflare, que o usa apenas para derivar o país e descartar acessos repetidos, sem armazená-lo associado à medição. Não há rastreamento publicitário envolvido e os dados não são usados para perfilar você.

Se passarmos a usar alguma outra ferramenta, atualizamos esta página — e a data de atualização ao final — antes de ligá-la.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para o nosso e-mail de contato. Respondemos em até 15 dias. Podemos precisar de alguma informação adicional para confirmar que é você quem está pedindo — é uma proteção sua, para que ninguém obtenha ou apague seus dados em seu nome.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), o envio do formulário trafega criptografado e o acesso às caixas de e-mail que recebem as mensagens é restrito à equipe da Vallid, com autenticação individual.

Nenhuma medida elimina o risco por completo. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de causar risco ou dano relevante a você, comunicamos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

Este site se dirige a empresas e a profissionais. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos que recebemos esse tipo de dado, apagamos. Se você é responsável por um menor e acredita que isso aconteceu, escreva para nós.

Esta política pode mudar — por mudança na lei, nas ferramentas que usamos ou na forma de atendimento. Quando mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página e trocamos a data de atualização indicada no rodapé do texto. Mudança que amplie o uso dos seus dados além do que você consentiu depende de novo consentimento seu.